我们是一家专注于临沂二手手机服务的商家,主要从事转卖乐视手机的业务。我们的宗旨是以优质的产品和服务,满足客户的需求,为客户提供高性价比的二手手机选择。
一、服务内容
1. 手机采购
我们有专业的采购团队,深入市场,精心挑选品质良好的乐视手机。在采购过程中,我们严格把关手机的外观、性能、配件等方面,确保每一部手机都符合我们的质量标准。
我们与多个渠道合作,能够获取丰富的货源,满足不同客户的需求。无论是热门型号还是经典款式,我们都尽力为您找到。
2. 手机检测
每一部回收的乐视手机都会经过我们专业技术人员的严格检测。检测内容包括手机的外观、屏幕、摄像头、电池、主板等多个方面,确保手机的各项功能正常。
我们使用专业的检测设备和工具,对手机进行全面的检测和评估。只有通过检测的手机,才会进入我们的销售环节。
3. 手机清洁与翻新
对于外观有瑕疵的乐视手机,我们会进行专业的清洁和翻新处理。我们使用环保的清洁剂和材料,去除手机表面的污渍和划痕,使手机外观焕然一新。
在翻新过程中,我们注重保持手机的原有性能和质量,不会对手机进行任何影响其性能的改动。
4. 维护服务
我们为客户提供完善的维护服务。购买我们的乐视手机后,客户享有一定期限的保修服务。在保修期内,如果手机出现质量问题,我们将免费为客户进行维修。
我们的客服团队随时为客户解答疑问,提供技术支持和使用建议。无论是关于手机的功能设置还是软件安装,我们都会尽力为客户提供帮助。
二、服务优势
1. 服务品质
我们始终坚持以客户为中心,注重服务品质。从手机的采购、检测到销售和维护,我们都严格按照标准流程操作,确保每一个环节都做到较好。
我们的工作人员都经过专业培训,具备丰富的行业经验和专业知识,能够为客户提供专业、周到的服务。
2. 服务效率
我们拥有高效的工作团队和完善的管理体系,能够快速响应客户的需求。在手机采购、检测和销售等环节,我们都能够在较短的时间内完成,为客户节省时间。
我们还提供快速的维护服务,当客户遇到问题时,我们能够及时为客户解决,让客户无后顾之忧。
3. 价格优势
我们通过优化采购渠道和管理成本,能够为客户提供具有竞争力的价格。我们的乐视手机价格合理,性价比高,让客户能够以较低的价格购买到优质的二手手机。
4. 诚信经营
我们始终坚持诚信经营的原则,如实告知客户手机的真实情况,不隐瞒任何问题。我们保证所销售的乐视手机信息真实、准确,让客户放心购买。
三、服务须知
1. 手机质量
我们所销售的乐视手机均经过严格的检测和筛选,确保手机的质量和性能符合标准。但由于二手手机的特殊性,手机可能存在一些轻微的使用痕迹或瑕疵,我们会在销售前如实告知客户。
2. 价格与支付
我们的乐视手机价格根据手机的型号、配置、成色等因素进行定价,价格透明公正。客户可以通过现金、转账、支付宝、微信等方式进行支付。
3. 维护服务
我们为客户提供一定期限的保修服务,具体保修期限根据手机的型号和价格而定。在保修期内,如果手机出现非人为损坏的质量问题,我们将免费为客户进行维修。
保修服务仅限于手机的硬件部分,不包括软件问题和人为损坏。如果手机出现软件问题或人为损坏,我们将根据实际情况收取一定的维修费用。
4. 退换货政策
如果客户在购买后发现手机存在质量问题或与描述不符,客户可以在规定的时间内申请退换货。具体退换货政策请参考我们的相关规定。